Sadarbība ar dažāda tipa cilvēkiem

20.09.2019., 10.00 - 17.00

PROGRAMMAS MĒRĶIS:

Pilnveidot saskarsmes iemaņas, apgūstot jaunas kontaktēšanās stratēģijas saskarsmē ar dažādu tipu cilvēkiem.

MĒRĶAUDITORIJA:

Kurss būs noderīgs vadītājiem, klientu apkalpošanas darbiniekiem, pārdevējiem attiecību veidošanai gan lietišķajā, gan personiskajā saskarsmē. Ikvienam, kurš ieinteresēts veiksmīgāk veikt darījumus, apkalpot klientus un attīstīt sevi.

METODES:

Īsas lekcijas, strukturētas grupu diskusijas, testi, vingrinājumi, video, lomu spēles.
 

PROGRAMMA:

  • Uzvedības novērtēšanas kritēriji
  • Cilvēku uzvedības pamatmērķi
  • Dažādu personības tipu ekspresdiagnostika: raksturojums, psiholoģiskās īpašības, ārējais izskats, neverbālā valoda, runa
  • Dažādu personības tipu ieradumi, aizraušanās
  • Kā iepatikties dažāda tipa cilvēkiem?
  • Konfliktu risināšanas stratēģijas ar dažādu tipu cilvēkiem
  • Dažādu personības tipu stresa avoti, stresa pazīmes un palīdzība stresa pārvarēšanā
  • Labvēlīgas attieksmes veidošana.
     

IEGŪTĀS ZINĀŠANAS PALĪDZĒS:

  • Novērtēt dažādu cilvēku uzvedību
  • Elastīgi pielāgoties dažādiem saskarsmes partneriem
  • Atrast atbilstošu pieeju attiecīgajam personības tipam
  • Saglabāt pozitīvu attieksmi pret klientu konflikta situācijās
  • Efektīvāk risināt un savlaicīgi novērst konflikta situācijas.


KURSA NORISE: 1 mācību diena (no 10.00 - 17.00)

KURSA CENA: 80,00 EUR + PVN 
Cenā iekļauts: 1 mācību diena, mācību materiāli, kafijas pauzes un Jūsu zināšanas apstiprinoša apliecība.

PROGRAMMAS MĒRĶIS:

Pilnveidot saskarsmes iemaņas, apgūstot jaunas kontaktēšanās stratēģijas saskarsmē ar dažādu tipu cilvēkiem.

MĒRĶAUDITORIJA:

Kurss būs noderīgs vadītājiem, klientu apkalpošanas darbiniekiem, pārdevējiem attiecību veidošanai gan lietišķajā, gan personiskajā saskarsmē. Ikvienam, kurš ieinteresēts veiksmīgāk veikt darījumus, apkalpot klientus un attīstīt sevi.

METODES:

Īsas lekcijas, strukturētas grupu diskusijas, testi, vingrinājumi, video, lomu spēles.
 

PROGRAMMA:

  • Uzvedības novērtēšanas kritēriji
  • Cilvēku uzvedības pamatmērķi
  • Dažādu personības tipu ekspresdiagnostika: raksturojums, psiholoģiskās īpašības, ārējais izskats, neverbālā valoda, runa
  • Dažādu personības tipu ieradumi, aizraušanās
  • Kā iepatikties dažāda tipa cilvēkiem?
  • Konfliktu risināšanas stratēģijas ar dažādu tipu cilvēkiem
  • Dažādu personības tipu stresa avoti, stresa pazīmes un palīdzība stresa pārvarēšanā
  • Labvēlīgas attieksmes veidošana.
     

IEGŪTĀS ZINĀŠANAS PALĪDZĒS:

  • Novērtēt dažādu cilvēku uzvedību
  • Elastīgi pielāgoties dažādiem saskarsmes partneriem
  • Atrast atbilstošu pieeju attiecīgajam personības tipam
  • Saglabāt pozitīvu attieksmi pret klientu konflikta situācijās
  • Efektīvāk risināt un savlaicīgi novērst konflikta situācijas.


KURSA NORISE: 1 mācību diena (no 10.00 - 17.00)

KURSA CENA: 80,00 EUR + PVN 
Cenā iekļauts: 1 mācību diena, mācību materiāli, kafijas pauzes un Jūsu zināšanas apstiprinoša apliecība.

Biznesa treneris-konsultants, organizāciju psihologs, akmeologs - speciālists pieaugušo profesionālo kompetenču un personības izaugsmes attīstīšanā.
Cena: 80,00 EUR + PVN
Cenā iekļauts: 1 mācību diena, mācību materiāli, kafijas pauzes un Jūsu zināšanas apstiprinoša apliecība.
Pieteikties

Karstākie piedāvājumi

Kopā izdevīgāk!

Izvēloties kursu komplektu: "Sadarbība ar dažāda tipa cilvēkiem" + "Klientu apkalpošana un sarunu vadīšanas prasmes sarežģītās situācijās pa tālruni un klātienē", saņemsiet 20eur atlaidi!

Personības pilnveidošanas meistarklases

Meistarklašu gaitā pakāpeniski apgūsiet paņēmienus pašregulācijā un uzkrātā potenciāla izmantošanā ikdienas dzīvē. Ar speciāli veidotiem testiem Jums būs iespēja izzināt savas stiprās un vājās puses, nospraust savas attīstības virzienus nākotnē.