Навыки обслуживания клиентов и ведения переговоров в сложных ситуациях в компаниях и учреждениях

Цель: совершенствовать ваши навыки ведения переговоров по телефону и лично, помочь решить сложные ситуации в обслуживании клиентов в компаниях, государственных и муниципальных учреждениях.


http://latconsul.lv/lv/articles/view/klientu-apkalposana-un-sarunu-vadisana-sarezgitas-situacijas-uznemumos-un-iestades

 

 

 

2021-01-15 12:29:01

Горячие предложения

Основы цифровых коммуникаций или как писать в интернете

Цель курса: научить писать в Интернете тaк, чтобы читатель был доволен, а писатель достиг цели. Курс основан на простых советах и ​​реальных примерах о том, как выбрать канал новостей, определить целевую аудиторию и настроить языковое выражение.

Навыки обслуживания клиентов и ведения переговоров в сложных ситуациях в компаниях и учреждениях

Цель: совершенствовать ваши навыки ведения переговоров по телефону и лично, помочь решить сложные ситуации в обслуживании клиентов в компаниях, государственных и муниципальных учреждениях.

Стресс, профессиональное выгорание - признание и профилактика

В нынешнее трудное время ограничений представители многих профессий (преподаватели, медицинские работники, продавцы и т. д.) получают двойную дозу стресса в своей повседневной работе и близки к выгоранию. Поэтому важно осознавать и принимать меры, чтобы защитить себя и своих сотрудников от выгорания.