Ieva Kalve

Ieva Kalve
Профессия: Профессиональный секретарь с докторской степенью в области экономики.

Профессиональный секретарь с докторской степенью в области экономики.

С 1995 года проводит обучение и консультирует в вопросах оформления документов и управления, а также является доцентом соответствующих курсов в высших школах. Автор 5-и книг и многочисленных статьей, посвященных теме.

Докторская степень в области экономики, автор 5-и книг и главный автор «Инструкции по управлению документами и офисом», практикующий консультант в вопросах управления.

С документами и документированием связана уже более 25 лет.

Первая профессиональная квалификация: технический секретарь (делопроизводитель, машинистка, стенографистка). Широкий практический опыт, а также опыт в педагогической и консультативной работе. Принимала участие в разработке профессиональных стандартов, получила статус внештатного методиста Государственного центра содержания образования Министерства образования и науки. Регулярно предоставляет консультации частным и государственным предприятиям, а также предприятиям самоуправлений.

Горячие предложения

Навыки обслуживания клиентов и ведения переговоров в сложных ситуациях в компаниях и учреждениях

Цель: совершенствовать ваши навыки ведения переговоров по телефону и лично, помочь решить сложные ситуации в обслуживании клиентов в компаниях, государственных и муниципальных учреждениях.

Основы цифровых коммуникаций или как писать в интернете

Цель курса: научить писать в Интернете тaк, чтобы читатель был доволен, а писатель достиг цели. Курс основан на простых советах и ​​реальных примерах о том, как выбрать канал новостей, определить целевую аудиторию и настроить языковое выражение.